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ÍndicePlaybooks › Venta de llamadas

Vender llamadas y clientes a gremios locales

Al fontanero no hay que convencerlo de nada. Solo preguntarle si quiere más llamadas y cobrarle cuando lleguen.

Empezar cuesta
$300 a $1.000
Se cobra
$20 a $150 por llamada
Hasta el primer cobro
2 semanas

Quién lo está haciendo

Un operador enseña en vídeo su cuenta de cobros con unos 3,3 millones de dólares de volumen bruto acumulado, y explica la aritmética base del modelo: conseguir un contacto de tejados por veinticinco dólares en publicidad y venderlo por cincuenta. Cien contactos son cinco mil de ingreso y dos mil quinientos de beneficio.

Leadbase, YouTube · ver la fuente

La captura de la cuenta la enseña él mismo y no está auditada. Los precios por contacto según oficio sí están publicados por varias fuentes del sector.

Por qué ahora

Los gremios locales llevan años comprando contactos en plataformas que venden el mismo aviso a cinco empresas a la vez. Cualquiera que entregue llamadas en exclusiva compite bien.

Montar una campaña de solo llamada y una página simple dejó de requerir un equipo.

Y el modelo cobra desde la primera semana, al contrario que posicionar una web, que tarda medio año.

Un mes de un solo oficio

  • Publicidad para conseguir 100 contactos−$2.500
  • Vendidos a $50 cada uno$5.000
  • Página, número y herramientas−$120
  • Queda al mes$2.380

El precio por contacto cambia mucho según el oficio: entre quince y cincuenta en jardinería o limpieza, entre treinta y ochenta en fontanería y electricidad, y más en urgencias y en servicios jurídicos. El coste por clic en campañas de solo llamada va de dos a veinte dólares.

Qué se compra

Lista de compra
QuéCuántoDónde
Página de captación simple$0 a $30 al mesConstructor de páginas o web propia
Número con seguimiento y grabación$10 a $40 al mesServicio de seguimiento de llamadas
Presupuesto de publicidad inicial$300 a $1.000Campañas de solo llamada o redes

Este es el único modelo del pilar que exige poner dinero por delante y arriesgarlo. Es también el que paga más rápido. Conviene empezar con un solo oficio y un presupuesto que se pueda perder entero sin drama.

De dónde salen los clientes

  • Oficios donde una llamada vale mucho: tejados, aire acondicionado, fontanería de urgencia, reformas, control de plagas, grúas.
  • Se busca al que ya está pagando publicidad, porque ese entiende lo que cuesta un cliente y no hay que educarlo.
  • Nunca se vende la misma llamada a dos empresas. Es lo que hace odiosas a las plataformas grandes y es la ventaja entera del pequeño.

El acuerdo

  1. Ofrecer llamadas en exclusiva de su oficio y su zona, sin cuota fija.
  2. Definir qué cuenta como llamada válida: duración mínima, zona y horario.
  3. Pasar las primeras gratis para demostrar la calidad.
  4. Cobrar por adelantado en paquetes, no a treinta días.

Lo que le van a contestar

«Ya compro leads y son malísimos»

Se le pregunta a cuántas empresas más se los venden. Ahí está la diferencia: aquí la llamada es solo suya.

«¿Y si no me sirve la llamada?»

Por eso se acuerda antes qué es una llamada válida. Las que no cumplen no se cobran, y eso se dice desde el principio.

«Págame tú y te doy comisión»

Es la trampa del modelo. Cobrar a resultado de un cierre que no controlas te deja sin poder pagar la publicidad del mes siguiente.

Los primeros días

Semana 1 · Elegir y preparar

  • Un oficio, una ciudad, una página simple
  • Número con grabación y criterio de llamada válida por escrito

Semana 2 · Encender

  • Campaña de solo llamada con presupuesto pequeño
  • Medir el coste real por llamada antes de vender nada

Semana 3 · Colocar

  • Buscar dos o tres empresas del oficio que ya anuncian
  • Regalar las primeras llamadas

Semana 4 · Cobrar

  • Vender paquetes por adelantado
  • Subir el presupuesto solo si la cuenta cierra

La versión pobre y la versión rica

Como lo hace casi todo el mundo

Comprar publicidad y revender contactos uno a uno. Funciona, pero el margen depende de la subasta y puede evaporarse.

Como se hace para que se acumule

Meter tráfico propio no pagado en la misma máquina, con las webs posicionadas del modelo anterior. Ahí el coste por llamada tiende a cero y el margen deja de depender de nadie.

Los dos modelos son el mismo negocio en dos momentos: se empieza comprando tráfico para cobrar ya, y se va sustituyendo por tráfico propio.

Por dónde se hunde

  • No medir antes de vender. Prometer un precio por llamada sin saber lo que cuesta conseguirla es la forma más rápida de trabajar a pérdida.
  • Vender la misma llamada dos veces. Da dinero un mes y quema el nombre en un gremio que se conoce entre sí.
  • Cobrar a treinta días. La publicidad se paga hoy. Cobrar tarde es financiar al cliente con el propio bolsillo.
  • Aceptar comisión por venta cerrada. No controlas si el gremio contesta el teléfono ni si sabe vender. Se cobra por la llamada entregada.
  • Escalar el presupuesto demasiado pronto. El coste por llamada sube cuando se amplía la zona o el horario. Lo que funcionaba a diez dólares al día puede no funcionar a cien.

Un negocio nuevo desglosado cada semana

Este playbook está completo y gratis, no hay versión de pago escondida. Lo que se manda por correo es el siguiente: un modelo nuevo cada semana, con el precio real del material, lo que se cobra y quién lo está haciendo.

  • Un modelo nuevo por semana, no antes.
  • Siempre con la fuente enlazada y la fecha.
  • Nada de cursos ni de «oportunidades únicas».
  • Se da de baja con un clic.

Un correo por semana. Nada más.

Los otros modelos