Cómo empezar un negocio de asistente virtual desde casa

Qué se vende exactamente

Horas de trabajo administrativo a alguien que gana más por hora de lo que le paga a usted. Un abogado que factura doscientos la hora no puede estar cuadrando facturas, y esa diferencia es todo el negocio.

Lo que se vende no es «asistente virtual», que no significa nada para el que contrata. Se vende una tarea concreta: contestar el correo del negocio, cuadrar las citas, meter facturas, preparar presupuestos, atender los mensajes de los clientes. Cuanto más específico, más se cobra y menos se compite.

El error de casi todos es empezar en las plataformas de trabajo por horas, donde se compite con tarifas de siete dólares. Se empieza mejor por negocios locales que conocen su nombre, y ahí no hay nadie ofreciendo lo mismo por siete dólares.

Quién le paga

• Profesionales que trabajan solos: agentes inmobiliarios, abogados, contadores, entrenadores personales.
• Dueños de negocios de servicios como los de esta biblioteca, que ya no dan abasto contestando mensajes.
• Vendedores en línea que necesitan ayuda con pedidos, devoluciones y atención al cliente.
• Consultores y creadores de contenido que necesitan a alguien que ordene el calendario y el correo.

Cuánto puede dejar

Es la cuenta de arranque, y es modesta a propósito. Lo que cambia este negocio es la tarifa: al pasar de $22 a $40 la hora, las mismas cuarenta horas dan $1.600. Ese salto llega con seis meses de trabajo hecho y con especializarse en una tarea concreta, no con trabajar más horas.

Alguien que ya lo hizo

Por dónde se hunde

• Ofrecerlo todo. «Hago de todo» no lo contrata nadie. Elija dos o tres tareas, dígalas con nombre y apellido, y el cliente sabrá cuándo llamarle.
• Cobrar por debajo de quince dólares. Su tiempo, su computadora y su internet cuestan. Por debajo de esa cifra está compitiendo con tarifas que usted no puede igualar sin arruinarse.
• Trabajar sin horas apuntadas. Apunte el tiempo desde el primer día, aunque cobre por paquete. Sin ese registro no sabrá si el paquete de $500 al mes le está saliendo a ocho dólares la hora.
• Empezar por las plataformas globales. Ahí compite con miles de personas por precio. Empiece por negocios de su ciudad y de su idioma, donde su nombre y su cara valen algo.
• Aceptar pago al final del mes sin adelanto. Cobre por adelantado o por paquetes semanales al empezar. Es lo normal en este oficio y le evita el mes trabajado que no se cobra nunca.

Y en concreto, qué precio poner

Las tarifas de este oficio están desglosadas aparte, por tamaño de trabajo y por tipo de cliente, con el guion para dar el precio sin que le regateen.

Cuánto cobrar como asistente virtual →

Otros negocios del mismo tamaño

• Limpieza de casas — El de arranque más barato de la lista. Se puede cobrar el primer trabajo esta semana.
• Limpieza de Airbnb — Se cobra más que una casa normal y el cliente tiene varias propiedades, no una.
• Lavado de autos a domicilio — El cliente no mueve el coche y por eso paga el doble que en un túnel de lavado.
• Limpieza de muebles y colchones — Una máquina y dos horas por trabajo. El margen más alto de todos los oficios de limpieza.

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