Cómo empezar un negocio de reparación de celulares

Qué se vende exactamente

Que alguien recupere su teléfono hoy y por un tercio de lo que le cuesta uno nuevo. La urgencia es el producto: quien rompe la pantalla no puede esperar tres días, y por eso paga el precio que usted ponga si le resuelve esta tarde.

El noventa por ciento del trabajo son tres cosas: pantallas rotas, baterías gastadas y puertos de carga sucios o dañados. Con esas tres reparaciones y dos o tres modelos populares se puede tener el negocio en marcha, sin aprender a soldar.

Sin local. Se empieza yendo al cliente o quedando en un sitio público, con un maletín. El local es el gasto que hunde a la mayoría de las tiendas de reparación, y no hace falta hasta que el volumen lo pida.

Quién le paga

• Estudiantes y gente joven, que son quienes más rompen pantallas y menos quieren gastar en un teléfono nuevo.
• Padres con hijos adolescentes. Es el mismo cliente cada pocos meses.
• Negocios pequeños con teléfonos o tabletas de trabajo. Pagan por factura y no discuten precio.
• Tiendas de teléfonos usados. Le mandan trabajo por volumen a cambio de mejor precio.

Cuánto puede dejar

Veinte reparaciones al mes son cinco por semana, unas siete horas de trabajo cuando ya tiene la mano hecha. El margen bruto del oficio va del cuarenta al sesenta por ciento, y el neto del quince al veinticinco cuando hay local. Sin local, se queda usted con casi todo el bruto, y esa es la ventaja de empezar así.

Por dónde se hunde

• Empezar cobrando. Las primeras cinco reparaciones se hacen en teléfonos muertos comprados a diez dólares. Romper el cable del sensor de un cliente el primer día cuesta el precio del teléfono entero.
• Comprar pantallas de la calidad más barata. Las pantallas de saldo fallan al mes, se ven mal y le traen al cliente de vuelta enfadado. Compre calidad media a proveedores serios y cóbrelo.
• No revisar el teléfono delante del cliente. Encienda, pruebe cámara, altavoz y táctil antes de tocarlo y déjelo por escrito. Sin eso, el fallo que ya tenía va a ser culpa suya.
• Prometer que se arregla sin abrirlo. Un teléfono mojado o con la placa dañada puede no tener arreglo. Cobre una revisión de veinte dólares y descuéntela si acepta la reparación.
• Guardar mucho inventario. Las piezas de los modelos viejos pierden valor rápido. Compre por pedido las primeras semanas, aunque tarde un día más, y tenga en stock solo los dos o tres modelos que más entren.

Y en concreto, qué precio poner

Las tarifas de este oficio están desglosadas aparte, por tamaño de trabajo y por tipo de cliente, con el guion para dar el precio sin que le regateen.

Cuánto cobrar por cambiar la pantalla de un celular →

Otros negocios del mismo tamaño

• Limpieza de casas — El de arranque más barato de la lista. Se puede cobrar el primer trabajo esta semana.
• Limpieza de Airbnb — Se cobra más que una casa normal y el cliente tiene varias propiedades, no una.
• Lavado de autos a domicilio — El cliente no mueve el coche y por eso paga el doble que en un túnel de lavado.
• Limpieza de muebles y colchones — Una máquina y dos horas por trabajo. El margen más alto de todos los oficios de limpieza.

Ver los 15 negocios desglosados →