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Cuánto cobrar por cambiar la pantalla de un celular
Es lo que cobra un taller independiente según el modelo y el tipo de pantalla. La referencia de arriba la pone Apple: de $129 en modelos viejos a $379 en un iPhone Pro Max sin AppleCare. Los talleres independientes trabajan entre un 20% y un 40% por debajo de ese número.
Por modelo y tipo de pantalla
| Modelo | Precio en Apple | Taller independiente | Coste de la pieza |
|---|---|---|---|
| iPhone SE y modelos viejos | $129 | $70 – $110 | $25 – $45 |
| iPhone 11 a 13, LCD o OLED duro | $229 – $279 | $120 – $180 | $45 – $90 |
| iPhone 14 y 15, OLED | $279 – $379 | $180 – $260 | $150 – $180 |
| Android de gama media | No aplica | $80 – $160 | $35 – $80 |
| Android de gama alta | No aplica | $180 – $320 | $120 – $220 |
El precio de Apple es el que su cliente ya miró antes de llamarle. Su trabajo es quedar por debajo sin regalar el margen.
Los otros trabajos, que son los que llenan el día
| Trabajo | Tiempo | Se cobra | Coste de la pieza |
|---|---|---|---|
| Cambio de batería | 20 a 30 min | $50 – $90 | $12 – $30 |
| Puerto de carga | 30 a 45 min | $60 – $110 | $8 – $25 |
| Cámara trasera | 30 min | $70 – $130 | $25 – $60 |
| Cristal trasero | 45 a 60 min | $90 – $180 | $20 – $50 |
| Diagnóstico | 10 min | $20 – $40 | — |
| Protector de pantalla puesto | 5 min | $15 – $30 | $2 – $5 |
La pantalla es la entrada. El taller vive de que el mismo cliente vuelva por lo demás y de vender accesorio en el mostrador.
El precio no es por hora, es por riesgo
Una pantalla son 20 o 30 minutos de trabajo
En veinte minutos usted cobra $150 y eso son $450 por hora, que no es un número real: por cada reparación hay tiempo de atención, de pedido de piezas, de garantías y de clientes que no vuelven a recoger el teléfono.
Lo que el cliente le paga no son los veinte minutos, es que no le rompan la placa. Ese es el argumento cuando alguien le diga que en internet la pantalla cuesta $60: la pieza cuesta $60, el trabajo es que el teléfono siga funcionando después.
Según dónde tenga el taller
El precio de este oficio lo marca la competencia a pie de calle. En un centro comercial con tres quioscos de reparación, todos acaban en el mismo número y gana el que tenga la pieza en stock ese día. Fuera de esas zonas, el margen es bastante mejor y el cliente no compara tanto.
Qué sube el precio
- Pantalla original frente a compatible. Son dos productos y dos precios. Diga cuál pone y por qué; el que oculta esto acaba con una reseña de una estrella.
- Teléfono muy dañado. Si el marco está doblado o hay cristal suelto en la placa, es otro trabajo. Se avisa antes de abrir, no después.
- Urgencia. «Lo necesito en una hora» vale de $20 a $40 más, y casi nadie lo discute.
- Servicio a domicilio. Ir usted en vez de que venga el cliente son de $20 a $50 sobre el precio de taller.
- Modelo raro o pieza sin stock. Si hay que pedirla, se cobra por adelantado. El teléfono que nadie recoge deja la pieza muerta en el cajón.
- Garantía extendida. Noventa días de garantía en pantalla es lo normal. Ofrecer seis meses por $15 o $25 es margen puro si compra piezas buenas.
Cómo dar el precio
- Pregunte modelo exacto antes de dar ningún número. «Un iPhone» abarca de $70 a $260.
- Dé dos precios cuando pueda: compatible y original, con la diferencia explicada en una frase. El cliente elige y usted deja de ser el caro.
- Diga el tiempo real, no el optimista: «en cuarenta minutos lo tiene». Cumplirlo es lo que trae al segundo cliente.
- Cobre el diagnóstico si el teléfono no enciende, y descuéntelo si acepta la reparación. Filtra a quien solo quería saber si tiene arreglo.
- Enseñe la pantalla vieja al entregar. Suena a poco y es lo que más confianza genera en un oficio donde nadie ve lo que usted hizo.
Los errores que dejan el precio por debajo del coste
- Competir con el precio de la pieza de internet. El cliente que compara su precio con una pantalla suelta de eBay no está comparando lo mismo. Explíquelo una vez y no baje.
- No revisar el teléfono delante del cliente. Cámara, altavoz, Face ID y botones, comprobados antes de abrir y anotados. Si no, todo lo que falle después será culpa suya.
- Comprar piezas al proveedor más barato. Una pantalla mala vuelve en dos semanas y se lleva por delante el margen del trabajo y la reseña.
- No cobrar por adelantado las piezas raras. Una pieza pedida para un modelo poco común y no recogida es dinero parado durante meses.
Preguntas
¿Cuánto se cobra por cambiar una pantalla de iPhone?
Entre $120 y $180 en modelos del 11 al 13 y entre $180 y $260 en el 14 y el 15. Apple cobra de $229 a $379 por los mismos modelos sin AppleCare, y los talleres independientes trabajan entre un 20% y un 40% por debajo.
¿Cuánto cuesta la pieza?
De $25 a $45 en modelos viejos, de $45 a $90 en gama media y de $150 a $180 en los OLED del iPhone 15. En los modelos nuevos el margen se estrecha mucho, y por eso el taller no vive solo de pantallas.
¿Pongo pantalla original o compatible?
Las dos, con precio distinto y diciendo cuál es cuál. Ocultarlo es la vía rápida a una reclamación; explicarlo convierte una objeción de precio en una elección del cliente.
¿Cuánto se tarda?
Entre veinte y treinta minutos de trabajo efectivo en una pantalla. Prometa cuarenta y cúmplalo.
¿Qué otros trabajos conviene ofrecer?
Batería de $50 a $90, puerto de carga de $60 a $110 y cristal trasero de $90 a $180. La pantalla trae al cliente; el resto es lo que llena el día.
El plan para hacer sus primeras diez reparaciones
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- La lista de herramientas, con precios
- Los tres modelos por los que conviene empezar
- Cuánto cobrar por cada reparación
- Dónde comprar las piezas y a qué calidad
- El anuncio y el mensaje a tiendas de usados
- El plan de los primeros siete días
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El negocio entero, no solo el precio
Esta página contesta cuánto cobrar. La ficha de reparación de celulares lleva la cuenta completa de un mes, la lista de compra con precios, quién le paga y por dónde se hunde la mayoría el primer mes.